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ID/パスワードを忘れた方

現在のサービス提供状況

「コラボウェアへのログインに失敗しました。」というエラーが表示された場合、コラボウェア ID、パスワードが間違っていないかどうかもう一度お確かめ下さい。また、コラボウェア ID、パスワードは半角英数のみとなっています。全角文字等による文字の打ち間違いにも、ご注意下さい。

コラボウェアIDがわからない

コラボウェアIDは、お申し込み時/招待時にご指定いただいた、お客様が普段お使いのEメールアドレスとなっています。@マーク以下まで正確に入力しなければ、エラーとなってしまいます。

また、コラボウェアからメールアドレスが発行されることはありません。xxxx@collaboware.net 等のアドレスはコラボウェア IDとして利用されることはありません。

パスワードがわからない [パスワードの再発行]

パスワードを紛失した場合は、パスワードを再発行することができます。コラボウェア IDとして設定されたメールアドレスに、再設定したパスワードをお送りします。

パスワードを再発行するには、次のフォームにコラボウェア IDを入力して、パスワード再発行ボタンをクリックして下さい。コラボウェア IDのメールアドレスへメールが届きますので、メールの指示に従い新しいパスワードを使ってログインして下さい。

コラボウェア ID (メールアドレス)

その他

上記の方法では解決しない問題については、こちらのお問い合わせフォームにご記入いただくか、下記メールアドレスのコラボウェアサポート窓口までお問い合わせ下さい。

コラボウェアサポート窓口 : info@collaboware.net

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